*La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) llama a revisar 25 mil vehículos de Volkswagen. Inicia una campaña para corregir el defecto encontrado en dos modelos de la marca Volkswagen de años recientes.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó este martes 17 de junio a revisión a más de 25 mil vehículos de la automotriz alemana Volskwagen por un desperfecto en el cinturón de seguridad.
El organismo precisó que el llamado es para vehículos modelos Virtus 2024 a 2025 y Taigun 2024 a 2025.
En un comunicado emitido este martes, la Profeco, órgano en defensa de los consumidores en México, y Volkswagen de México alertaron del llamado a revisión para 25 mil 178 vehículos modelos Virtus 2024 a 2025 y Taigun 2024 a 2025.
En el caso de Virtus son 15 mil 677 unidades en los que “las bandas del cinturón del asiento trasero central presentan un radio demasiado pequeño en el herraje final, donde se fijan, lo que puede provocar lesiones”, advirtió el organismo. Debido a ello, se sustituirán los cinturones de seguridad involucrados.
En tanto, para los otros 9 mil 501 autos modelos Taigun y Virtus 2024 a 2025 el llamado de alerta “obedece a que las lengüetas de los cinturones de seguridad del banco trasero no presentan la dureza necesaria, pudiendo romperse y lastimar a los ocupantes”, indicó el avisó.
En ambos casos la automotriz alemana sustituirá los cinturones de seguridad de los vehículos involucrados, esta campaña inició desde el lunes 16 de junio de 2025 y concluirá el 16 de junio de 2026.
En la nota se apunta que Volkswagen de México “contactará a los propietarios de los vehículos" mediante correo postal e informará de las alertas en su sitio oficial www.vw.com.mx/es.html.
La PROFECO aseguró que se mantendrá pendiente del cumplimiento del llamado, poniendo a disposición de los automovilistas el teléfono del consumidor, así como sus redes sociales para reportar alguna queja.
Ya en diciembre de 2024, la PROFECO llamó a revisión a los dueños de 20 vehículos de los modelos Virtus y Taigun 2024 de la misma marca. Las autoridades informaron que se trataba de un defecto en los brazos transversales delantero, izquierdo y derecho, a causa de una incorrecta soldadura que podría fracturarse y ocasionar la pérdida de control y estabilidad del vehículo.
En aquella ocasión, la Profeco pidió a la compañía alemana contactar a los propietarios para realizar la revisión y, en su caso, reparación.
La marca Volkswagen sigue estando dentro del top 5 de los preferidos de los consumidores, por lo tanto, esto sin duda es un llamado de alerta a la compañía alemana de estar al tanto en sus controles de calidad, pues 'pequeños defectos' como ese, pueden costar la integridad e incluso la vida de sus usuarios, lo cual es inadmisible. A la vez que es loable la responsabilidad que tanto el organismo en defensa del consumidor como Volkswagen han asumido en pro de la seguridad del cliente.
Columna
- Por Rogelio Roy
- Monday, 24 February 2020